为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，牢固树立正确政绩观，4月30日，市供水公司组织党团员骨干深入天瑞名城小区，开展“优质服务进社区”活动，将暖心服务送到居民家门口。
网格赋能，当好小区“水管家”。依托供水网格化服务体系，客服党支部党员在网格员带领下，对小区供水设施进行全面“体检”，重点排查水表跑冒滴漏、埋压等问题。针对排查发现的11处因修路导致的水表埋压情况，现场立即清理恢复；同时，与小区管理单位建立信息互通机制，让供水网格员真正成为居民身边的用水管家。
细致排查，织密用水“安全网”。东亮便民服务队利用专业检测设备，对社区供水管网及附属设施进行“地毯式”排查。重点检测管线、下线闸阀、消防栓及保温层状况，建立隐患整改台账，明确责任人和完成时限，做到“发现一处、整改一处”，全力保障居民用水安全。
零距服务，搭好党群“连心桥”。“大爷，您这水费在手机上点几下就能缴了。”机关支部党员与蓝天水质工作人员主动上门，面对面倾听诉求，手把手指导线上业务办理，耐心解答水费、水质、报修等热点问题。同时，广泛征集用户对供水服务的意见建议，以“用户满意 方便快捷”为标尺，持续优化服务举措。
智慧加持，升级管理“精准度”。结合社区实际，推进供水管网分区计量管理工作，规划发展部的技术员在阜水支部的配合下对小区管线进行现场测绘，纳入公司智慧水务管理平台，实时监测各区域用水情况，精准识别漏损区域，实现从“被动抢修”向“主动防控”转变，进一步提升供水精细化管理水平。
此次活动是公司深化党建与业务融合的生动缩影。下一步，各党支部将继续发挥战斗堡垒作用，常态化开展便民服务，以实际行动擦亮党建品牌，让优质供水服务惠及千家万户。(热线)
