新春将至，年味渐浓，城市用水需求攀升，供水保障进入关键阶段。为确保全市人民度过一个安心、舒心、祥和的春节，8868体育app下载提前部署、周密安排，以“保水量、稳水压、优水质、强服务、快响应”为核心，全面启动2026年春节供水保障专项行动，用坚守与担当筑牢城市供水“生命线”，守护万家团圆用水无忧。
提前部署压实责任，织密供水保障网
公司高度重视春节供水保障工作，召开专题会议制定专项方案，成立以主要领导为组长的保障工作领导小组，明确各部门职责分工，将责任细化到岗、落实到人。严格执行领导带班+24小时值班制度，调度中心、各水厂、管网运检部、客服中心、热线办等关键岗位全员在岗在位，形成“统一指挥、分级负责、快速响应、协同处置”的工作格局，确保节日期间供水工作有序推进。
源头管控严抓水质，守护用水安全底线
水质安全是供水工作的重中之重。节日期间，公司强化从“源头到龙头”全流程水质管控，加密原水、出厂水、管网水检测频次，依托在线监测系统24小时实时监控水质指标，中心化验室与厂部化验室联动作业，对水源地、水厂、管网末梢等关键点位开展常态化抽检，确保各项水质指标符合国家标准。同时，加强水厂生产工艺管控，优化混凝、沉淀、过滤、消毒等环节操作，全力保障市民喝上“放心水、优质水”。
科学调度优化运行，保障水量水压稳定
针对春节期间用水高峰特点，公司依托智慧供水调度平台，实时监测全市供水管网压力、流量变化，科学调整水厂运行参数与加压泵站调度方案，精准平衡供需关系。对老旧管网、居民密集区、商业区等重点区域，增加巡检频次与压力监测点，及时优化管网调度，确保水量充足、水压稳定。节前已完成全市水厂、泵站、管网、阀门、消防栓等设施的拉网式排查与检修，消除安全隐患，保障供水设备以最佳状态运行。
坚守一线高效服务，畅通便民诉求渠道
公司坚持“服务为民”理念，全力保障节日期间供水服务不打烊。供水服务热线24小时畅通，客服人员及时受理用户咨询、报修、投诉等诉求，做到“接诉即办、快速响应”。同时，线上缴费、账单查询、报修申报等服务功能正常运行，方便市民足不出户办理业务。管网运检队伍24小时待命，配备充足抢修设备与物资，对管网漏损、设施故障等突发情况，做到“快速出动、高效处置”，最大限度缩短停水时间，降低对市民用水的影响。
应急备勤筑牢防线，全力应对突发状况
为有效应对低温、管网爆漏等突发情况，公司完善应急预案，组建多支应急抢修队伍，储备足量管材、阀门、水表等抢修物资，确保应急力量随时可用、应急物资保障到位。加强与气象、应急等部门联动，及时掌握天气变化信息，提前做好防冻保暖措施，提醒市民做好家中水表、水管的防护。同时，严格落实安全生产责任制，加强水厂、泵站等重点区域安全巡查，严防安全事故发生，确保供水系统安全稳定运行。
万家团圆时，坚守显担当。春节期间，8868体育app下载全体职工将以“舍小家、为大家”的奉献精神，坚守岗位、履职尽责，用责任与汗水守护城市供水“生命线”，以优质、安全、稳定的供水服务，保障全市人民欢度新春佳节，用实际行动践行“供水为民、服务民生”的初心使命。
